Los clientes más satisfechos que nunca con su seguro Zurich Hogar

Zurich mejor compañía española en seguros de hogar según los consumidores
                                                                          
Este reconocimiento demuestra el acierto de Zurich HelpPoint que pone al cliente como centro de todas sus acciones
 
Barcelona, Junio de 2009 – Zurich ha sido galardonada como la mejor compañía en 2009 en satisfacción de clientes de seguros de Hogar, en el marco de los Premios Líderes en Excelencia que concede la revista CM-Consumer Management en colaboración con Stiga, empresa líder en medición de la calidad de servicio en España.
Los premios Líderes en Excelencia reconocen a aquellas empresas que apuestan por la transparencia con sus clientes y consiguen ser líderes en satisfacción, fidelización y prescripción por parte de los consumidores.  

Zurich centra sus esfuerzos en el cliente, apostando por el servicio, la calidad y la transparencia y mejorando coberturas y servicios para sorprender a sus clientes y serles útil día a día; a la vez que apoya a los Agentes y Corredores para que den el mejor asesoramiento y el máximo servicio.
 
 
Reconocimientos como éste, sumados a la posición como nº 1 del ranking de grupos de Vida y como nº 2 en el ranking general de grupos aseguradores españoles, muestran la acertada estrategia de crecimiento rentable de la compañía, buscando siempre dar la máxima calidad al cliente y estar cuando y donde los clientes realmente nos necesitan.
 
Procedimiento Premios Líderes en Excelencia
Basándose en el prestigioso índice Stiga de Satisfacción del Consumidor Español (ISSCE), se realiza una valoración por sectores (agencias de viajes, hoteles, telefonía móvil, televisión de pago, seguros auto, seguros hogar….) y se identifican las compañías que representan de un  modo fiel la calidad y la eficacia en las relaciones con sus clientes, siendo reconocidas de este modo por el conjunto de los consumidores.                                
                                                                          
 

El Grupo Zurich Financial Services (Zurich) es un proveedor de servicios financieros basados en seguros con una red global de filiales y sucursales en América del Norte y Europa, además de Asia Pacifico, Latinoamérica y otros mercados. Fundado en 1872, el Grupo tiene su sede en Zurich, Suiza. Tiene aproximadamente 60.000 empleados que dan servicio a clientes en más de 170 países.